Distribuidora Rayco
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  Dic.13 de 2018   Usuario Clave
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Objetivos


OBJETIVOS DE CALIDAD

En Distribuidora Rayco S.A.S., comercializamos productos de alta calidad para el hogar buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad, mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito, Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión con excelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano.

Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.

Liderar efectivamente la operación comercial de la empresa garantizando un servicio oportuno y de calidad a nuestros clientes, de acuerdo a los lineamientos establecidos en el direccionamiento estratégico de la empresa.

Planificar las necesidades de inventarios en los diferentes sitios estratégicos de distribución.

Ofrecer precios competitivos al mercado.

Administrar y controlar las bodegas de distribución el transporte y optimizar el uso de los recursos para asegurar la satisfacción del cliente y las partes interesadas.

Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y seguridad y salud en el trabajo, que permitan desarrollo al interior de la organización.

Generar procesos óptimos bajo el desarrollo y aplicación de la normatividad archivística ofreciendo a nuestros clientes una administración eficiente, segura y confiable de la información.

Garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la empresa y de tipo legal hacia los clientes y los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Liderar una cultura basada en procesos y gestión de los riesgos que permita el mejoramiento continuo de la organización.

Orientar las responsabilidades de cada gerencia en pro de una Compañía eficiente, funcional y rentable, bajo los parámetros señalados en la Misión y Visión de la Organización, respetando los principios y valores de la misma.



OBJETIVOS GENERALES



 Ser líderes en la comercialización de productos para el hogar.

Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos.

 Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente    interno y externo con altos estándares de calidad.

 Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores que    garanticen nuestra competitividad en el mercado.

 Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.

 Contar con un sistema de información que sea la base para lograr una   administración eficiente.

 Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de vida y actuación en el    trabajo de todos los funcionarios de la Empresa.

 Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de su    recurso humano.

 Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.

 Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión.

 Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.

 
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